当院では、すべての患者さんに安全で適切な医療を提供するとともに、職員の人格と安全を守り、安心して働ける就業環境を大切にしています。そのため、小田医院カスタマーハラスメント対策基本方針を策定して対処します。
皆様からのご意見・ご指摘は、真摯に受け止め改善に活かしておりますので、受付までお申し出ください。
一方、暴言・脅迫・暴力、長時間の拘束、繰り返す過剰な要求、職員個人への攻撃など、社会通念上許容される範囲を超える迷惑行為はお控えください。
そのような行為が認められた場合、複数職員での対応、対応の中止、退去のお願い、必要に応じた警察等への相談を行うことがあります。診療に関する対応は、患者さんの状態や緊急性を踏まえて判断いたします。
皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　2026年10月1日　　　小田医院　院長　小田勇司